Términos del servicio

CONDICIONES DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Reclaim. La tienda Reclaim y este sitio web están operados por Nextlink Global. En estas condiciones, los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» hacen referencia a Nextlink Global. Nextlink Global pone a tu disposición esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los «Servicios»). Reclaim es una tienda creada con Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.

Las presentes Condiciones del servicio, junto con todas las políticas relacionadas (las «Condiciones del servicio» o «Condiciones»), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.

Lee atentamente estas Condiciones del servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, incluidas las exenciones y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones del servicio y por nuestra Política de privacidad (https://ayp1tr-1k.myshopify.com/policies/privacy-policy). Si no aceptas estas Condiciones del servicio o la Política de privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos que te reconoce la legislación de protección de los consumidores aplicable, en particular la garantía legal de conformidad y el derecho de desistimiento.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estas Condiciones del servicio, declaras que eres mayor de edad según la legislación de tu país de residencia y nos das tu consentimiento para que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios en los dispositivos que poseas, compres o gestiones.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso a nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se te pida cierta información, como tu dirección de correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que nos facilitas es correcta, actual y completa, y que tienes derecho a facilitarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos procurado representar con exactitud nuestros productos en nuestra tienda online. No obstante, los colores o el aspecto de los productos pueden variar respecto a cómo se ven en tu pantalla, en función del dispositivo que utilices y de su configuración.
Nuestros productos son cosméticos de uso externo. No son medicamentos y no sustituyen el consejo de un profesional de la salud. Los resultados pueden variar de una persona a otra. Consulta la lista de ingredientes antes de usarlos y, si notas cualquier reacción, interrumpe su uso y consulta a un profesional.
Las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso. Estas modificaciones no afectan a los pedidos ya aceptados.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, haces una oferta de compra. Nextlink Global se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo legítimo. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Nextlink Global confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que tu pedido sea aceptado. Revisa atentamente tu pedido antes de enviarlo. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos informarte a través del correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono que nos facilitaste al realizar el pedido, y te reembolsaremos cualquier importe cobrado.
Tus compras pueden devolverse de acuerdo con nuestra Política de reembolso, sin perjuicio de tu derecho legal de desistimiento de 14 días si resides en la Unión Europea.
Declaras y garantizas que tus compras son para tu uso personal o doméstico y no para su reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio que se te cobrará por un producto será el vigente en el momento de realizar el pedido y figurará en tu correo electrónico de confirmación. Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables (IVA). Los gastos de envío y, en su caso, cualquier otro gasto se indican antes de que confirmes tu pedido.
Los precios de nuestra tienda online pueden ser diferentes de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas online gestionadas por terceros. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones que afecten a los precios y que se rigen por condiciones propias. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y estas Condiciones, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Te comprometes a facilitar información de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda, y a actualizar sin demora tu información, incluida tu dirección de correo electrónico, para que podamos completar tus transacciones y contactarte si es necesario.
Declaras y garantizas que (i) la información de tu tarjeta de pago es verdadera, correcta y completa, (ii) estás debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta para la compra, (iii) los cargos realizados serán atendidos por la entidad emisora de tu tarjeta, y (iv) pagarás los cargos realizados a los precios indicados, incluidos los gastos de envío y los impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de envío indicados son estimaciones. Haremos todo lo posible por cumplirlos, pero no somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, los trámites aduaneros o acontecimientos ajenos a nuestro control. Salvo que se acuerde otra cosa, entregaremos tu pedido en un plazo máximo de 30 días desde su aceptación; si no es así, podrás ejercer los derechos que te reconoce la ley.
El riesgo de pérdida o daño de los productos se te transmite en el momento en que tú, o un tercero indicado por ti distinto del transportista, recibes los productos.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, opiniones de productos, vídeos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de Nextlink Global, de sus filiales o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.
Estas Condiciones te permiten utilizar los Servicios únicamente con fines personales y no comerciales. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar o ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir el material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente previsto en estas Condiciones, nada de lo dispuesto en ellas te concede licencia ni derecho alguno sobre patentes, marcas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Nextlink Global, de Shopify o de terceros. Todos los derechos que no se concedan expresamente quedan reservados a Nextlink Global.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Reclaim son marcas de Nextlink Global o de sus filiales o licenciantes. No puedes utilizarlos sin el consentimiento previo por escrito de Nextlink Global. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas de sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que tengas acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.
Reconoces y aceptas que proporcionamos el acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio es bajo tu propia responsabilidad y criterio, y debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones en las que el proveedor o proveedores externos las ofrecen.
En el futuro también podremos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas funciones se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estas Condiciones del servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados o gestionados por terceros (incluida cualquier funcionalidad integrada de terceros). No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder. Si decides salir de los Servicios para acceder a ellos, lo haces bajo tu propia responsabilidad.
No somos responsables de los perjuicios o daños relacionados con tu acceso a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenidos de dichos sitios. Revisa atentamente sus políticas y prácticas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones o preguntas relativas a productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Reclaim funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, las ventas y compras que realizas en nuestra tienda se efectúan directamente con Nextlink Global. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Nextlink Global, incluidos los perjuicios, daños o pérdidas derivados de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, eximes expresamente a Shopify y a sus filiales de toda reclamación, daño y responsabilidad derivados de tus compras y transacciones con Nextlink Global o relacionados con ellas.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad (https://ayp1tr-1k.myshopify.com/policies/privacy-policy), y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy). Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y trata información personal sobre tu acceso a los Servicios y su uso para prestarlos y mejorarlos. La información que envías a través de los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de tu país de residencia, con el fin de prestarte los Servicios. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Si envías, subes, publicas, remites por correo electrónico o transmites de cualquier otro modo ideas, sugerencias, comentarios, opiniones, propuestas u otros contenidos (en conjunto, los «Comentarios»), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y totalmente gratuita para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier soporte y con cualquier fin, incluidos fines comerciales. Podemos, por ejemplo, utilizar esta licencia para operar, ofrecer, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de estas Condiciones.
También declaras y garantizas que (i) eres titular o dispones de todos los derechos necesarios sobre tus Comentarios; (ii) has indicado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío; y (iii) tus Comentarios cumplen estas Condiciones. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de tus Comentarios; (2) pagar ninguna compensación por ellos; ni (3) responder a ellos.
Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o eliminar los Comentarios que consideremos, a nuestro exclusivo criterio, ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de algún otro modo censurables, o que infrinjan la propiedad intelectual de terceros o estas Condiciones del servicio.
Te comprometes a que tus Comentarios no infrinjan ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas, privacidad, imagen o cualquier otro derecho personal o de propiedad, y a que no contengan contenido difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni inducirnos a error, a nosotros o a terceros, sobre el origen de un Comentario. Eres el único responsable de los Comentarios que publiques y de su exactitud.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información de los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativos a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o actualizar la información en cualquier momento. Si un error afecta a un pedido ya realizado, te informaremos y podrás elegir entre confirmar el pedido con la información correcta o cancelarlo con el reembolso íntegro de lo pagado.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos. No puedes acceder a los Servicios ni utilizarlos, directa o indirectamente: (a) con fines ilegales o maliciosos; (b) para infringir cualquier normativa, ley o reglamento internacional, nacional, autonómico o local; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o dañar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir, subir, descargar, usar o reutilizar a sabiendas cualquier material que no cumpla estas Condiciones; (g) para transmitir o procurar el envío de material publicitario o promocional no solicitado, incluido el «correo basura», las «cadenas de mensajes», el «spam» o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad; o (i) para llevar a cabo cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, a nuestro juicio, pueda perjudicar a Nextlink Global, a Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, te comprometes a no: (a) subir ni transmitir virus u otro código malicioso que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de otras personas; (d) realizar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; ni (e) interferir con las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, ni eludirlas. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta si consideramos que has incumplido cualquier parte de estas Condiciones.

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos dar por terminado este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) en cualquier momento, sin perjuicio de los pedidos ya aceptados, que se completarán conforme a estas Condiciones. Seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación, incluida.
Las siguientes secciones seguirán aplicándose después de cualquier terminación: Propiedad intelectual, Comentarios y opiniones, Terminación, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia e integridad del acuerdo, Cesión, Legislación aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba seguir vigente tras la terminación.

SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios o a través de ellos se ofrece únicamente con fines informativos generales y no constituye consejo médico. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información, y cualquier confianza que deposites en ella es bajo tu propia responsabilidad.
Salvo lo expresamente indicado por Nextlink Global y sin perjuicio de la garantía legal de conformidad que te reconoce la legislación de consumo, los Servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que tu uso de los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o de otro tipo, por lo que es posible que la exención anterior no se te aplique.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la ley, ni Nextlink Global ni nuestros socios, directivos, administradores, empleados, filiales, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, ni los de Shopify y sus filiales, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluidos, entre otros, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, de ahorros o de datos o los costes de sustitución, derivados del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos.
Esta limitación no se aplica a la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la ley, en particular en caso de dolo o negligencia grave, de daños personales o de daños causados por productos defectuosos, ni afecta a tus derechos legales como consumidor.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Nextlink Global, a Shopify y a nuestros respectivos socios, directivos, administradores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, que un tercero reclame como consecuencia de (1) tu incumplimiento de estas Condiciones del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) tu infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) tu acceso a los Servicios y su uso.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estas Condiciones del servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará eliminada de estas Condiciones, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 19 – RENUNCIA; INTEGRIDAD DEL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o en relación con los Servicios constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros, rigen tu uso de los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o simultánea, oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de las Condiciones del servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio se interpretará a favor del consumidor.

SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento en ese sentido será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estas Condiciones y nuestros derechos y obligaciones, siempre que ello no reduzca las garantías y derechos que te corresponden.

SECCIÓN 21 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo independiente por el que te prestemos los Servicios se rigen por la legislación del país en el que Nextlink Global tiene su domicilio social, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia, que seguirán siendo plenamente aplicables. Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, puedes presentar cualquier reclamación ante los tribunales de tu domicilio.

SECCIÓN 22 – TÍTULOS
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan a estas Condiciones.

SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puedes consultar en cualquier momento la versión más reciente de las Condiciones del servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio publicando las actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Te informaremos de cualquier cambio importante conforme a la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso. Los cambios no se aplicarán a los pedidos realizados antes de su entrada en vigor. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 – DATOS DE CONTACTO
Titular de la tienda: Nextlink Global
Correo electrónico: nextlinkglobal1@gmail.com
Las preguntas sobre las Condiciones del servicio deben enviarse a nextlinkglobal1@gmail.com.